Vragen

 Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling in huis heb?
- Op het moment dat uw betaling op onze rekening is bijgeschreven voor 15:00 uur wordt dezelfde dag nog uw bestelling verwerkt en verzonden, in de regel heeft u dan uw bestelling de dag erop in huis. Mocht om wat voor reden dan ook de levertijd iets langer zijn dan zullen we u daar onmiddellijk van op de hoogte stellen. Onder de link "levertijd" aan de bovenzijde van deze pagina vind u de exacte levertijden.

 

Wat zijn de verzendingskosten?

- De verzendkosten bedragen € 6,30 excl. B.T.W. mochten de verzendkosten hoger uitvallen dan nemen wij deze voor onze rekening, m.u.v. buitenland.

 

Ik dacht dat op de verzendkosten geen B.T.W. regeling van toepassing is?

- Dit geldt enkel voor TNT, wij als bedrijf zijn verplicht de B.T.W. af te dragen over de verzendkosten, vandaar dat de verzendkosten exclusief berekend worden.

 

Als ik geen factuur nodig heb moet ik dan toch BTW betalen?

- Ja we leveren alleen met factuur.

 

De factuur word deze apart verstuurd?

- De factuur wordt als een PDF file per e-mail naar u verstuurd, waarna u deze kunt afdrukken.

 

De stoffen die u levert zijn deze in nieuwstaat?

- Al onze stoffen komen rechtstreeks vanaf de fabriek en zijn dus in nieuwstaat.

 

Reeds geleverde stoffen kunnen deze geroutineerd worden?

- Klik bovenaan in het navigatie menu op de link "zichttermijn"
 
Kan ik ook achteraf betalen als ik de stoffen al heb ontvangen?
- Nee dit is helaas niet mogelijk.
 
Verzendingen vinden die altijd plaats via TNT?
- Ja de reden hiervoor is dat we tot op heden zeer tevreden zijn betreft verzendingen via TNT, via de link track en tracé op hun site kunnen we de bestellingen nauwlettend volgen, tot op het moment dat een bestelling daadwerkelijk is afgeleverd.
 

Op uw site zie ik dat er een mogelijkheid bestaat om als klant een banner op u site te plaatsen, zijn hier kosten aan verbonden?

- Een banner op onze site plaatsen is geheel gratis, de reden dat we deze service bieden is dat in het verleden is gebleken dat sommige van onze klanten er ook weer leuke klanten aan over hielden en zo wast de ene hand de andere.

 

STOFFENHANDEL J.J. BERTRUMS 

Eikenhof 1

5243 RJ Rosmalen (Gemeente 's-Hertogenbosch)

Noord Brabant

Nederland

-----------------------------------------------------------------------

INGBANK rekening 5132079

Inschrijf nr. K.v.K. 16052255

Inschrijf nr. C.R.K. 644927

Inschrijf nr. B.T.W. NL-0730.12.610.B.01

IBANnr. NL71INGB0005132079

BIC / SWIFT code: INGBNL2A

-----------------------------------------------------------------------

Telefoon 073 522 66 95

Telefoon 065 372 88 25

Fax          073 521 24 25 

-----------------------------------------------------------------------

Algemene informatie

info@stoffenhandel.nl